玉山信用卡與您攜手共同防堵詐騙,養出防詐好體質

信用卡詐騙招式大解密 守護用卡安全線,玉山為您築防線
信用卡詐騙

165受理全臺民眾遭騙數據

案件受理數

0

詐騙財產損失金額

0億元

數據來源及統計期間:內政部警政署165 全民防騙網2024年8月~2025年7月

近期常見詐騙手法

防詐騙意識大挑戰 防詐騙意識大挑戰

遇到詐騙不要慌

懷疑自己遇到詐騙,別驚慌!依照以下步驟操作,保障您的財務安全! 懷疑自己遇到詐騙,別驚慌!依照以下步驟操作,保障您的財務安全!

信用卡被詐騙盜刷 怎麼辦?

使用玉山Wallet App「冒用申請」功能進行鎖卡

玉山Wallet

  • 下載玉山Wallet App並開啟推播 (信用卡/簽帳金融卡消費),即時掌握刷卡紀錄
  • 交易成功後24小時內,使用玉山Wallet App「冒用申請」功能進行鎖卡,避免持續盜刷
165反詐騙專線
通報反詐騙專線165,除了保障自身權益,也能避免更多人受騙。
玉山銀行客服
致電本行客服 (02) 2182-1313 0800-30-1313 確認刷卡紀錄,如有非本人交易,立即辦理停卡

安心防騙三「不」曲

預防詐騙第1不
不依陌生人指示,提供卡片資料
預防詐騙第2不
不點擊、開啟不明連結及信件
預防詐騙第3不
不隨意輸入簡訊OTP驗證密碼

其他常見詐騙情境

假求職
假冒機構
假交友
假買家

【假求職】切勿聽從他人指示協助購買商品,刷卡換現金

詐騙集團於報章雜誌或社群媒體刊登高報酬打工不實徵才訊息誘騙被害人, 再要求被害人協助用自身信用卡刷高變現產品 (例:點數、金飾、3C產品等) 可以賺取價差,後續商品交付出去後,詐騙集團就人間蒸發,才驚覺詐騙。

【假冒機構】接獲陌生來電告知涉入刑案或收到政府文書,應先詢問對方單位、職稱等,掛斷電話後向原單位求證

詐騙集團假冒公務機構撥打電話予被害人,用語音方式引導客戶轉接客服人員,並以「身分遭冒用」、「涉及刑事案件」、「凍結帳戶」為由,轉接假警察製作筆錄,另強調偵查不公開勿告知親友,再要求被害人至超商收取傳真或以LINE傳送法院偽造公文,請被害人將信用卡交給假公務員等手法行騙得逞。

真正的公務機關人員

1. 不會要求監管帳戶。2. 不會用line、視訊、線上的方式製作筆錄。3. 不會用通訊軟體傳遞公文。

【假交友】資料不實,盜用帥哥美女的照片及身分

詐騙集團常常用盜用帥哥美女的照片及身分,透過社群或交友軟體接近被害人,每天噓寒問暖讓被害人落入戀愛泡泡裡,等後續被害人要求見面時,常常表示不方便等理由婉拒,隨後又以見面需驗證本人為由,要求被害人提供卡號及OTP簡訊驗證碼等,提供完後就被封鎖,再也聯繫不到人,才驚覺遭詐騙。

【假買家】假藉用賣貨便/交貨便購物需請賣家驗證「金流」

很多賣家在網路上賣東西時,會透過社群媒體或是其餘非平台交易的管道,而有時就會被詐騙集團給盯上,詐騙集團會冒充成「買家」,並私訊聯繫你希望使用「便利超商賣貨便/交貨便」來完成交易,而以下會是詐騙集團要求的步驟:

  1. 要求你創建賣貨便賣場並將網址提供給他。
  2. 過一段時間,詐騙集團會說他付款失敗,帳戶被凍結,而經過他詢問,說明你的「賣貨便/交貨便帳戶有問題」。
  3. 提供你聯繫「賣貨便/交貨便客服的連結」,請你聯繫客服來協助他解凍帳戶,並完成交易。
  4. 如果點擊詐騙集團給的連結後,假冒的賣貨便/交貨便客服人員會聲稱你的賣場「尚未進行金流認證」需要你依照他們的指令完成操作。
  5. 而在過程中會用話術說服你需要「輸入卡號及簡訊OTP驗證資訊等」,如需要小額的「綁定費」、「開通費」、「驗證費用」,當你輸入完後,便會發現你被盜刷。
  6. 之後原先要跟你買的買家及假冒的客服便會人間蒸發,最終只能尋求 165反詐騙專線求助。

謹慎理財 信用無價

◎分期零利率產品:零手續費、零總費用年百分率◎循環利率:5.88%~15%(依本行電腦評等而訂,基準日:2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告