乘車碼是臺北捷運為傳揚數位化交通理念、鼓勵民眾使用行動支付進行日常出行，以此擴大數位應用場域，獎勵高效且減碳的通勤行為。
玉山Wallet乘車碼支援綁定玉山信用卡/簽帳金融卡、銀行帳戶，或玉山電支帳戶餘額付款。並將依照出站當下，選擇的支付工具進行扣款。若綁定玉山信用卡乘車，可以同時使用玉山e point點數100%折抵乘車費喔！
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玉山Wallet綁定玉山Unicard使用北捷乘車碼服務，享Unicard回饋：
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Step 1
開通玉山電子支付，點擊「北捷乘車碼」
Step 2
點選「立即開通」
Step 3
閱讀條款後，點選「同意」
Step 4
點選「立即設定」
Step 5
選擇預設的支付工具，並完成綁定！
Step 1
點擊「北捷乘車碼」
Step 2
進站時，出示乘車碼
Step 3
成功進站！
Step 4
出站時，要再出示乘車碼喔！
Step 5
成功出站，完成交易！
Step 1
點擊「北捷乘車碼」
Step 2
點選右上角「圖示」
Step 3
點選欲查詢之乘車紀錄
Step 4
即可查詢到該筆乘車交易明細，點選「搭乘證明」
Step 5
「搭乘證明」將以瀏覽器方式開啟，即可下載
Step 1
點擊「北捷乘車碼」
Step 2
尚有乘車費需補繳，點選「立即繳費」
Step 3
選擇補繳的付款方式，點選「下一步」
Step 4
完成乘車費用補繳，可繼續使用乘車碼搭乘！
Step 1
點擊「北捷乘車碼」
Step 2
點擊右上「icon」
Step 3
即可查詢北捷常客優惠
若想要建立乘車碼的「捷徑」或「桌面小工具」，詳見操作教學。
目前玉山Wallet乘車碼僅支援台北捷運營運各路線(含環狀線)，不適用於淡海輕軌、安坑輕軌、桃園機場捷運。
Q1. 乘車碼可以使用哪些支付工具進行付款？
目前玉山Wallet乘車碼可以使用玉山電子支付帳戶綁定玉山信用卡/簽帳金融卡、銀行帳戶，或使用玉山電子支付帳戶餘額付款。
Q2. 使用乘車碼時，可以使用點數折抵乘車費嗎？
現行玉山Wallet乘車碼扣款時，可結合本行的e point點數進行折抵。更多e point使用方式，詳見：玉山e point使用攻略。
Q3. 有哪些情況可能導致無法使用乘車碼進行乘車？該如何解決？
當手機未連網、玉山電支帳戶異常、非本行有效信用卡、約定銀行帳戶異常或尚有需補繳的本行代墊車資等上述情況，即可能無法生成乘車碼。再請依照頁面提示進行操作，即可解除異常情況。
Q4. 為什麼會有「進出站調整或逾時補票」的交易紀錄？
以北捷為例：
因此，「進出站調整或逾時補票」的交易紀錄，皆為系統處理異常情形的調整，並不是發生重複扣款的情形。
※若進站後，發現手機沒電、故障或遺失，詳見第5題。
Q5. 手機沒電、故障或遺失如何處理？
若遇上述情況：
Q6. 使用乘車碼進行搭乘，是否需開啟網路？
使用乘車碼時，請確保手機已連上網路且網路連線穩定，否則將無法生成乘車碼的QR Code。
Q7. 驗票設備掃描乘車碼沒有反應時，該如何處理？
請調整手機與驗票設備之間的距離、角度或亮度（建議將亮度調至最高）。
Q8. 一台手機可同時獲取多個乘車碼嗎？
不行，乘客使用乘車碼進出站，請遵守「一人一碼」、「一進一出」的使用規則。亦即乘車碼僅限本人單次使用，進、出閘門時都需在驗票設備上進行掃描感應。
Q9. 乘車碼對手機型號有限制嗎？
乘車碼適用於所有的智慧型手機，但請您留意手機作業系統及玉山Wallet應用程式是否皆為最新版本。
Q10. 乘車碼的安全性如何？是否存在被盜用或扣款錯誤的風險？
Q11. 乘車碼支援的票種有哪些呢？
台北捷運目前僅開放乘車碼支援全票。
Q12. 如果在出站或下車時，綁定的信用卡額度或帳戶餘額小於車票金額，是否可順利出站/下車？
如果當次車資超過支付工具(如信用卡、銀行或電支帳戶餘額)的可使用額度或交易限額，將由本行墊付該次車資，確保您能順利出站。 點選玉山Wallet「支付」>「北捷乘車碼」，將引導您進行該次車資的補繳；如未完成補繳，則將無法繼續使用玉山Wallet乘車碼服務。
Q13. 使用乘車碼，會有各交通運輸業者的優惠回饋嗎？例如台北捷運的常客優惠。
目前玉山Wallet乘車碼支援台北捷運的常客優惠回饋，同時本行將配合各交通運輸業者之回饋通知及時程，通知使用者並將回饋金額返還至使用者的電支帳戶，回饋金額計算規則悉依各交通運輸業者公告之規範辦理。台北捷運常客優惠規則，詳見台北捷運常客優惠。
Q14. 若未依交通運輸業者正常感應上、下車，會有罰款嗎？
若未依規定出示乘車碼，或逾時進出交通運具，交通運輸業者仍可以向用戶辦理車資扣款及收取罰款等相關費用。如對扣款金額或轉乘優惠計算有疑問、乘車碼搭乘指定路線等相關問題，請洽詢各交通運輸業者。
Q15. 哪裡可以知道更多乘車碼相關資訊？
詳見：台北捷運官網。
Q16. 若玉山Wallet北捷乘車碼服務綁定玉山信用卡支付車資，是否享有信用卡回饋？
玉山Wallet北捷乘車碼服務綁定玉山信用卡支付車資，皆適用信用卡一般消費基本回饋，回饋詳情依各卡片權益公告為準。
