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因應COVID-19疫情衝擊，民眾配合防疫大幅減少外出，對於與生活息息相關的金融服務多選擇透過線上辦理交易，明顯帶動整體數位交易的快速成長。玉山銀行致力守護顧客資產、重視顧客與同仁的健康，為提供兼具專業諮詢與數位交易的專屬金融服務，全新升級「理財快易通」服務，即日起除了基金交易外，顧客可透過「理財快易通」申購九種幣別、逾270檔多元債券組合，打造即時且安全的理財產品交易機制，以滿足顧客多元的資產配置需求。 金融科技（FinTech）環境日益成熟，國人對於數位金融服務使用率也成長快速，更促進金融機構積極推出創新金融服務。玉山率先在2014年，推出理財專員專屬的「行動理專App」，提供理專在與顧客進行理財諮詢服務時使用，內容包含了市場展望、利匯率及基金訊息、玉山金融商品及專案電子型錄，並能產製「最適投資組合試算」及「投資規劃建議書」，讓理財專員可以提供客製化建議。在2017年，推出「理財快易通」，將諮詢服務及理財交易都進行e化，讓理財專員與顧客洽談時可不受地點限制，大幅縮短交易時間，提升整體交易效率。

玉山銀行「理財快易通」結合理專團隊專業諮詢服務與運用科技的數位交易流程，是為財富管理顧客量身訂做的遠距資產配置專屬服務。顧客不需親臨分行，只要透過電話或通訊軟體與專屬理專洽談資產配置規畫，由理專透過「理財快易通」將客製化的投資建議傳送給顧客，不論顧客身處何地，都能夠即時接收基金及海外債券的投資組合建議，只需手機登入「玉山行動銀行」App，就能一次確認多筆交易內容，快速、簡易又便利。
疫情深刻影響著民眾的生活型態，更驅動交易模式的轉變，據玉山銀行內部統計發現，自2020年初以來，玉山行動銀行服務使用人數增加逾三成，今年更有超過75％的基金申購透過數位通路完成交易；其中，「理財快易通」使用率更有顯著的提升，今年迄今的交易筆數相較去年同期成長率逾185%。

玉山銀行深耕數位金融發展，致力推動金融創新，更強調顧客體驗與資訊安全的重要性，進而打造具備安全、便捷且環保的數位理財服務。
玉山財富管理結合專業諮詢服務與新興科技應用，搭配市場趨勢與顧客個人需求，持續提供有溫度的理財服務，讓顧客不僅能擁有全面且專業的資產配置建議，也可享有便捷的金融服務，為顧客創造投資理財新體驗。