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常見問題
Q1 / 什麼是「萬事達卡預售票」?+
預售票是指在一般公開銷售前最多可提前 48 小時購買的票券。所有預售場次將公告於priceless.com/esunbank。預售票開放給所有玉山萬事達卡持卡人(包含信用卡與簽帳金融卡)。
Q2 / 什麼是「萬事達卡精選票」?+
精選票是從一般公開銷售中預留的部分票券,適用於玉山世界卡、玉山星宇航空世界卡與玉山星宇航空世界之極卡持卡人。數量有限,採先到先得機制。
Q3 / 購買預售或精選票時需要輸入密碼嗎?+
不需要。
在購票頁面中,系統會要求您輸入玉山萬事達卡的 BIN號碼 (銀行識別碼)。系統會依此進行資格驗證,僅符合資格的卡片方可完成交易。Q4 / 萬事達卡預售票是否有數量限制?+
有。每個活動的購票數量限制會不同,請參考各 tixcraft 拓元活動頁面的詳細說明。
Q5 / 預售票與一般公開銷售的票價是否相同?+
相同。預售票價格與一般公開銷售的票價完全一致。
Q6 / 在哪裡可以購買玉山萬事達卡的預售票/精選票?+
所有預售票與精選票資訊將公告於priceless.com/esunbank,詳細購票方式請參閱 tixcraft 拓元購票流程說明。
選擇藝人或巡演後,您可查看各場次日期與地點;選擇場次後,系統會導向 tixcraft 拓元售票系統完成結帳,並需使用玉山萬事達卡付款。購票限制及說明若有未盡事宜依 tixcraft 拓元售票系統規範為準。Q7 / 預售票購買後可以修改嗎?+
不可以。所有票券一經售出即為最終確認,無法更改。
Q8 / 若活動延期、改期或取消,該如何處理?+
若活動延期或取消,主辦單位將另行公告,並主動聯絡您進行通知。除非另有說明,您原持有的門票仍可於改期後的活動日期使用。若您無法參加改期後的活動,可申請退款。若活動取消且不再重新安排,將為您辦理退款。
Q9 / 我在 tixcraft 拓元的網站上無法完成交易,該怎麼辦?+
如遇任何結帳或技術問題,請直接透過票務購買頁面上的客服表單聯繫 tixcraft 拓元售票。或點擊下方連結提交表單:提交請求 – tixcraft 拓元售票系統。
Q10 / 已完成購票後是否可以退票?+
退票方案請詳閱您購買活動的退票說明,信用卡付款且未取票者可於系統線上退票、ATM虛擬帳號付款且未取票者可於客服線上退票、已取票者可透過郵寄退票,詳細退票方式請依照 tixcraft 拓元退票方式說明。
注意事項- 本活動由玉山銀行、Mastercard萬事達卡及Live Nation台灣共同舉辦,僅限在台灣發行之玉山銀行萬事達卡信用卡與簽帳金融卡持卡人參加。
- 活動期間:2026/7/1~2027/6/30止。各指定演唱會預售票/精選票售票時間及購票辦法,依玉山銀行及Mastercard萬事達卡活動網頁公告為準。
- 活動內容:指定玉山銀行 Mastercard萬事達卡持卡人享有優先購買Live Nation指定演唱會門票之權利。數量有限,售完為止。
- (1)「玉山萬事達卡卡友預售票」:適用於玉山萬事達卡信用卡與簽帳金融卡;
- (2)「玉山萬事達卡卡友精選票」:適用於玉山世界卡、玉山星宇航空世界卡與玉山星宇航空世界之極卡。
- 購票限制:可支援行動裝置購票,購票限制依 tixcraft 拓元售票系統規範為準。數量有限,售完為止。
- 購票說明:購票前請先至 tixcraft 拓元售票系統註冊會員,並詳閱購票流程。欲購票者,需先完成加入會員及手機號碼驗證,驗證成功後才可開始購票,請提早完成手機驗證,以免影響購票權益。手機號碼僅限首次加入會員者需要驗證,購票限制及說明若有未盡事宜依 tixcraft 拓元售票系統規範為準。
- 相關活動辦法、未盡事宜或變更,依www.priceless.com/esunbank公告為準。
- 玉山銀行與Mastercard萬事達卡僅提供活動優惠訊息,並非商品或服務之出售人,與 tixcraft 拓元售票系統之間並無代理或提供保證,持卡人對於提供服務內容有任何爭議,請逕洽 tixcraft 拓元售票系統尋求協助。
- 玉山銀行、Mastercard萬事達卡及Live Nation保留修改、變更或終止本優惠專案之權利,於網站公告時生效,恕不另行通知。Live Nation保留本活動之最終解釋權。














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